Większość stron wygląda nieźle. Mają ładny nagłówek, czytelne przyciski i układ dopasowany do ekranu. I nie robią nic.

Sam dobry wygląd nie wystarczy, żeby strona przynosiła zapytania.

Pierwsze pięć sekund

Kiedy użytkownik trafia na Twoją stronę, ma jedno pytanie: czy to jest dla mnie? Nie czyta. Skanuje. Decyduje w ciągu 3–5 sekund, czy zostaje.

Jeśli Twoja strona nie odpowiada na to pytanie natychmiast - tracisz go. Nieważne, jak ładny jest projekt.

Co naprawdę decyduje

Jasność komunikatu. Co robisz, dla kogo, dlaczego warto. Jeśli trzeba to tłumaczyć - jest źle.

Prędkość. Nie odczucie prędkości. Prędkość mierzona w sekundach. Każda sekunda powyżej 2s to statystycznie kilka procent mniej konwersji.

Dowód. Opinie, realizacje, konkretne liczby. Ludzie nie ufają słowom - ufają dowodom.

Jeden wyraźny krok do przodu. Jasne zaproszenie do działania, na przykład do kontaktu lub sprawdzenia oferty.

Projekt powinien pomagać w podjęciu decyzji

Wygląd strony robi pierwsze wrażenie. Dalej liczą się jasna oferta, wiarygodne informacje i wygodna obsługa. Tekst i projekt powinny wspólnie budować zaufanie.

Dobry projekt pomaga użytkownikowi znaleźć potrzebne informacje i wykonać kolejny krok.

Jak do tego podchodzę

Zanim zaprojektuję cokolwiek, pytam: co ma zrobić osoba, która trafi na tę stronę? Jaka jest jedna rzecz, którą powinna po niej zapamiętać? Co ją przekona, żeby napisać?

Dopiero potem rozmawiam o kolorach.

Jeśli masz stronę, która wygląda dobrze, ale nie przynosi zapytań - napisz. Mogę spojrzeć świeżym okiem.